Chez Velec Systems, notre engagement ne s’arrête pas à l’installation de nos solutions. Nous accompagnons nos clients pour garantir une performance optimale et une utilisation sereine de chaque équipement, partout dans le monde.
Une équipe support à votre service
Notre équipe technique dédiée est disponible pour répondre à toutes vos questions et résoudre les problèmes éventuels, avec une approche proactive et un temps de réponse rapide.
- Contrat de maintenance disponible
- Système de ticketing pour un retour rapide
Contactez-là par téléphone ou par email à support@velecsystems.com
Assistance partout dans le monde, à distance et/ou sur place
Nos experts forment vos équipes sur les machines afin qu’ils puissent exploiter au mieux chaque fonctionnalité de nos solutions. Nous assurons également un support à distance pour vous assister en temps réel.
Pièces Détachées et Réparations
Nous garantissons la disponibilité des pièces détachées pour vos équipements, ainsi que la possibilité de réaliser des réparations sur mesure en fonction de vos besoins spécifiques.
- Stock de pièces détachées disponibles en Europe et en Amérique du Nord
Un Accompagnement Sur Mesure
Chaque client est unique, c’est pourquoi nous adaptons notre service après-vente à vos exigences, que ce soit pour une assistance ponctuelle ou un suivi à long terme.
Nous mettons tout en œuvre pour que vos opérations se déroulent sans accroc et pour maximiser votre retour sur investissement avec Velec Systems.
