MyVelec
Monitoreo en Tiempo Real
MyVelec es un sistema innovador diseñado para complementar el uso de sus máquinas y ofrecer una experiencia al cliente fluida y mejorada. Con MyVelec, obtiene información completa sobre el rendimiento de su línea de producción, permitiéndole monitorear y optimizar operaciones como nunca antes.
- Monitoreo de Información en Tiempo Real con Paneles de Control
- Visualizador de Piezas en 3D para Pedidos de Repuestos
- Sistema de Tickets Mejorado
- Seguimiento de Pedidos
Designed with cutting-edge technology and strong data security, MyVelec reduces downtime and increases machine longevity to improve your overall customer experience.
Monitoreo en Tiempo Real
Con los paneles en tiempo real de MyVelec, obtiene una visión completa del rendimiento de su línea de producción. Estos paneles fáciles de usar brindan información procesable sobre métricas clave, como tasas de producción, tiempos de inactividad y eficiencia. Al consolidar todos los datos de rendimiento en una interfaz intuitiva, puede monitorear fácilmente la salud de su línea, identificar cuellos de botella y reaccionar rápidamente para mantener una productividad óptima. Ya sea que esté en el sitio o trabajando de forma remota, MyVelec garantiza que siempre esté informado y en control de sus operaciones.
- Instant access to machine performance data for quick assessment
- Swift and straightforward troubleshooting to minimize production downtime
- Intelligent alerts for real-time identification of defects*
*available upon vision control system
Visualizador de Piezas en 3D para Pedidos de Repuestos
Navegue por su máquina como nunca antes con el Visualizador de Piezas en 3D de MyVelec. Esta función avanzada le permite explorar el diseño mecánico de su máquina en detalle, proporcionando una representación visual clara e interactiva de cada componente.
- Directamente desde el modelo 3D, puede identificar las piezas exactas que necesita y agregarlas a su pedido con solo unos clics.
- La herramienta también integra esquemas eléctricos, permitiéndole visualizar y comprender el cableado y los componentes de su máquina sin esfuerzo.
- Esta característica innovadora garantiza un reemplazo de piezas más rápido y un mantenimiento más fluido, manteniendo su máquina funcionando a un rendimiento óptimo.
Sistema de Tickets Mejorado
MyVelec redefine el soporte al cliente con un sistema de tickets integrado diseñado para centralizar y rastrear todas sus interacciones con Velec Systems.
Ya sea una solicitud de repuestos, asistencia técnica o una intervención en el sitio, cada solicitud se documenta y rastrea en MyVelec.
Puede seguir el estado de sus tickets en tiempo real, desde la presentación hasta la resolución, garantizando una transparencia completa.
Este sistema centralizado lo mantiene conectado con nuestros equipos de soporte, facilitando la obtención de la ayuda que necesita, precisamente cuando la necesita.
Seguimiento de Pedidos
Gestionar repuestos y otros pedidos nunca ha sido tan fácil gracias a nuestro completo sistema de seguimiento de pedidos.
Acceda a información detallada sobre cada pedido, incluyendo qué se pidió, quién lo realizó, la fecha y el destinatario. Todos los documentos asociados, como notas de entrega, detalles de seguimiento de envío y facturas, se almacenan y son fácilmente accesibles en un solo lugar.
Monitoree el progreso de su envío en cada etapa, desde la confirmación del pedido hasta la entrega final, para que nunca se quede preguntándose sobre el estado de sus piezas.
Esta característica no solo simplifica su proceso de adquisición, sino que también garantiza que tenga una pista completa de todas las transacciones, mejorando la trazabilidad y la responsabilidad.
Seguridad de Datos Robusta
Sus datos son sensibles y garantizamos un almacenamiento de datos altamente seguro:
- Cumplimiento con los estándares de seguridad ISO 27001 para una protección mejorada.
- Colaboración con socios confiables para una seguridad de datos confiable.
- Medidas de seguridad reforzadas para salvaguardar información sensible.
- Cumplimiento con las regulaciones de la industria, asegurando tranquilidad.
Diseñado con tecnología de vanguardia y una sólida seguridad de datos, MyVelec reduce el tiempo de inactividad y aumenta la longevidad de la máquina para mejorar su experiencia general. ¡Descargue su folleto hoy!